Durante más de una semana sin reparto de Correos en Sarriguren
Muchos vecinos recibieron la semana pasada todo el correo que no se había repartido la primera semana de marzo.
El servicio de Correos siempre ha sido de baja calidad en Sarriguren debido a los escasos medios humanos con lo que cuenta, algo que se une a la falta de una oficina de Correos propia, lo que hace que los vecinos tengan que desplazarse hasta Mendillorri si tienen que recoger un paquete o hacer cualquier trámite.
Tal y como exige la ley, debería existir reparto los cinco días de la semana. Según el artículo 24 de la Ley 43/2010 del Servicio Postal Universal, Correos tiene la obligación de destinar los medios suficientes para realizar el reparto de correspondencia durante los cinco días laborales de la semana, algo que no se cumple en el caso de Sarriguren.
En el caso de nuestra ciudad, el servicio de reparto postal de Correos se realiza para una población cercana a los 15.000 habitantes, y cuando uno de los repartidores está de baja por enfermedad o tiene vacaciones, su puesto no se cubre, por lo que los tiempos de reparto se demoran más aún.
La primera semana de marzo, muchos vecinos notaron como durante los cinco días de esa semana no recibieron ni una sola carta en sus buzones, y fue la semana siguiente cuando todo ese correo acumulado se fue repartiendo de golpe.
Hubo vecinos que recibieron hasta 10 y 15 cartas en sus buzones después de haber estado sin correo durante más de una semana. En la oficina de Correos de Mendillorri ante las quejas informaban de forma no muy clara que “los trabajadores tienen sus derechos”, y que no podían decir más “por si se entera su responsable”.
De momento correos no contempla el crear una de sus oficinas en Sarriguren para dar servicio a sus vecinos. Cualquier usuario que quiera denunciar esta situación o problemas con el reparto, puede hacerlo presentando una reclamación por escrito en cualquier oficina de Correos, a través de su página web o en el teléfono 902 197 197.
Nosotros en Ripagaina andamos parecido. Hemos perdido paquetes porque los avisos nos llegaban cuando ya estaban devueltos y nos pidieron que pusieramos reclamaciones en correos, o a través de su página web porque andan faltos de personal y como no hay quejas, no contratan a más gente. Os animo a que reclameis, a ver si se dan cuenta de que la población ha crecido y no asi sus servicio de correos. Saludos vecinos!
No hay derecho pero no es ninguna novedad. De normal reparten solo un día a la semana. Y los paquetes impensable, hay que recurrir a mensajería si quiero que lleguen.
Al principio me hinche a poner reclamaciones desde cartas del médico que llegaban más tarde que la cita, paquetes y certificados no entregados cuando sí que estábamos en casa (dejan el papel cono que no abres y no lo entregan) etc.. Ya paso no hacen ni caso y cada día a peor
He cambiado casi todo lo importante a otra dirección en Pamplona y asunto solucionado
tenemos que unirnos para in charles a quejas y reclamaciones para que nos pongan una oficina y mas carteros de lo contrario nos tendrán así a saber hasta cuando o incluso el ayuntamiento podría hacer algo también con quejas institucionales no es pedir mucho creo yo.
La próxima vez que vea a la que reparte el correo (de Correos) una hora larga tomando el café mañanero en una conocida cafetería-panadería de la segunda fase y leyendo el Diario, el Noticias, el Gara…en fin, todo lo que pilla y supuestamente durante su horario (¿¿de trabajo??), le preguntaré por ese retraso.
Jo, como te debes aburrir por las mañanas para hacer de vigilante de la cartera, no?